データ連携

様々なシステムがそれぞれ独立して運用されており、データの全体像を把握することが困難という企業が多く存在しています。
近年では、デジタルマーケティングの進化や顧客体験の重視により、これらのシステム間でのデータ連携の必要性が急速に高まっています。
例えば、HubSpotの持つマーケティングデータとSalesForceの営業データを連携させることにより、リードからクロージングまでの一貫した顧客管理が可能となります。
また、これらのデータを他の社内システムと統合することによって、さらに深い顧客インサイトや効率的な業務プロセスの実現を期待することが可能です。
タービン・インタラクティブでは、HubSpotを中心に「どのシステムのどのデータを、どのように統合し、ビジネスにおいてどのように活用するか」を想定し、データ連携の方針立案や要件定義、連携アプリを活用した実装までを行います。

データ連携でマーケティングと営業が連携することにより、リード獲得から成約までのプロセス全体を一貫して管理・可視化することが可能となります。
これにより、どの施策が効果的であるか、どのリードが成約に至るかといった詳細な情報をリアルタイムで把握することができ、迅速な意思決定を実現します。
また、部門間の連携強化により、無駄な手間や情報の重複を削減し、全体的な効率と成果の向上を期待することが可能です。

システム間のデータ連携を自動化することにより、手動による作業を大幅に削減し、業務効率を飛躍的に向上させることが可能です。
従来の手動によるデータ入力や確認作業に要する時間とコストを削減するだけでなく、ヒューマンエラーのリスクを最小限に抑えることができます。
また、リアルタイムの正確なデータをシステム間でシームレスに連携することにより、ビジネスプロセス全体のスピードアップと生産性の向上を実現します。

HubSpotを中心とした統合データ管理により、複数のシステムからのデータを一元化し、包括的な顧客情報の把握が実現します。
これにより、営業やマーケティング、サポート部門が顧客に関する詳細な情報をリアルタイムで共有し、より効果的なコミュニケーションやターゲティングが可能となります。
また、データの分断を防ぎ、すべての部門が統一された情報基盤を持つことにより、効率的な業務運営と顧客満足度の向上を図ることが可能です。

タービン・インタラクティブでは、貴社の課題に対して最適な支援方法を豊富な経験から熟考し、貴社の課題解決に最適な支援プランを提供いたします。