バウンス率

バウンス率とは、Eメールマーケティングにおいて、送信メールが受信者のメールアドレスへ届けられなかった割合を示す。一般的にメール送信リストが古くなっており、無効なメールアドレスが多く含まれていることが原因になっていることが多い。 Eメールアドレスをリストから削除する際には、ハードバウンスとソフトバウンスの意味に注意したい。ハードバウンスとはドメインやメールアドレスが存在しない等の宛先不明の恒久的なエラー状態を指し、ソフトバウンスとは受信者のメーラーが容量一杯の場合やサーバーダウンなどの一時的なエラー状態を指す言葉である。