マーケティング用語
ユーザーエクスペリエンス
ユーザーエクスペリエンスとは、ブランドを発見・認知してからの相互の関係、製品・サービスの購入、利用、支持までを含んだある製品・サービスに関するユーザーの総経験のこと。UX（User Experience）と省略表記することがある。よく言われることであるが、優れた顧客体験を提供するためには、顧客の立場になって考えることが重要である。
マーケティング用語
ユーザーエクスペリエンスとは、ブランドを発見・認知してからの相互の関係、製品・サービスの購入、利用、支持までを含んだある製品・サービスに関するユーザーの総経験のこと。UX（User Experience）と省略表記することがある。よく言われることであるが、優れた顧客体験を提供するためには、顧客の立場になって考えることが重要である。
