マーケティング用語
WOM（ワードオブマウス）
WOMとは、Word of Mouthの略称であり、口コミのこと。人から人へと伝わっていく情報。オフラインでのコミュニケーションで語られてきた言葉であるが、オンライン上でも重要な役割を果たす。口コミによるマーケティングは費用がかからないものであるが、その他のマーケティング同様、無数に存在する要素に対して、絶えず働きかけ、改善し、信用を積み重ねていかなければならない。
マーケティング用語
WOMとは、Word of Mouthの略称であり、口コミのこと。人から人へと伝わっていく情報。オフラインでのコミュニケーションで語られてきた言葉であるが、オンライン上でも重要な役割を果たす。口コミによるマーケティングは費用がかからないものであるが、その他のマーケティング同様、無数に存在する要素に対して、絶えず働きかけ、改善し、信用を積み重ねていかなければならない。
