CROとは、コンバージョン率最適化(Conversion Rate Optimization)の略称であり、デザインテクニックや最適化の原則、テスト改善によって、コンバージョン率を向上させること。サイト訪問者を顧客へと転換させるために、よりよいユーザー体験を創造する手法。コンバージョン率最適化(CRO)は、ウェブページやランディングページの最適化(LPO)において、よく活用される手法であるが、ソーシャルメディア、CTA、その他のマーケティング施策においても有効な考え方である。
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